두바이 부동산 월세 관련 에어컨 등록문제

안녕하세요.

저는 작년 11월에 두바이에 살게된 직장인입니다.
현재 두바이 부동산과의 마찰로 도저히 혼자서는 소통이 어려워 자문을 구하고자 메일 드려봅니다..

저는 현재  정확히 작년 12월28일부터 JVC maya4 라는 원룸에 DEWA & EMPOWER 불포함 조건으로 계약했습니다.
저희집 빌딩같은 경우에는 Hi Sandy 라는 중국 회사에서 운영하고 있는 체계입니다.
문제는 에어컨 Empower 등록과정에서 생겼는데요, 에어컨 사용을 위해 엠파워라는 기관에 등록을 신청하는 간단한 절차였습니다.
하지만 엠파워에서는 전세입자 미납금으로 제 이름으로 새등록이 안되니 집주인에게 문의하라는 답변을 받았습니다
그후에 hi sandy(집주인) 담당자 연결을 받았고  상황을 알렸습니다. 하지만 그 뒤로 기다리라는 답변과, 법원에 있으니 이따가 연락을 주겠다는 등 연락지연과 무신경한  답변뿐이였습니다.
그리고 기본적으로 제가 부동산계약당시 계약 당사자도 hi sandy 인데 집 주인또한 hi sandy라는게 잘 납득이되지않습니다.

그 후 기다리던도중 , 2월19일 엠파워에서 disconnection fee 와 에어컨 해지 통보서가 날라왔고, 하이샌디 측에서는 disconnection fee와 제가  이사한날짜부터 지금까지 해당하는 에어컨비를 부담하라는 말을 전달받았으며, 저는 제가 왜 disconnection fee를 부담해야하는
이유를 물어봤으나 계속되는 답변은 직접 엠파워에 가서 상황설명을 하고 전세입자와의 법정소송으로 인해 등록을 못하니 에어컨 해지날짜를
미뤄달라고 부탁했어야 했다고 말하고있는상황입니다. 저한테 본인이 직접가서 엠파워에 문의를 해야한다고 저한테 미리 고지를 했다는데.. 맹세코저는 그런 말을 전달받은 사실이 없습니다. 잦은 전화 무시와 왓츠앱으로 연락도 기피했으며 같은말만 하고 있는 상황입니다.

그 이후에도 따로 연락을 했는데, 계속 등록을 안하고도 돈을 낼수 있는 방법이 있었고 저에게 통보했다고 합니다.
하지만 저에게 돈을 낼수 있는 empower account를 알려줬을당시에 제가 조회해본결과 이미 disconnection fee가 나온 상황이었고 계속되는 거짓말에 제가 어떻게 해야할지 모르겠습니다.
계속 같은 이야기만 반복합니다.
전세입자 미납-->등록불가-->disconection fee 발생--> 저에게부담-->내가 내야한다-->왜?-->너에게 미리알려줬다-->알려준적없음-->등록이불가한데 어떻게내냐-->...등등
hi sandy측에 어떻게하면 해결할수있냐고 물어봐도 계속 내가 disconnection fee를 제가 내고 등록을 해야한다고 하는데 집주인과 전세입자간에 해결안되서 등록이 안되는걸 제가 왜 부담해야하는지 모르겠습니다.
결국은 제가 여기서 저 비용을 모두 지불완료해야 상황이 종결되는것은 짐작하고 있으나, 도저히 이 상황이 납득이 안가 제가 할 수 있는
최대한의 방어는 해보고 싶은데 아는것이 없네요. 도움 요청드립니다..
kakao:jaeminxd